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WaterRower est une marque fiable,sérieuse, très à l'écoute de ses clients et qui surtout propose dans toutes ses gammes des produits de très haute qualité dont on ne peut plus se passer ! Je suis client depuis presque 15 ans et j'ai acheté personnellement 2 rameurs dont je suis extrêmement satisfait et j'ajoute que le service client a juste été aussi parfait qu'efficace le peu de fois où j'en ai eu besoin donc longue vie à cette marque et ces produits !

J’ai appelé le service client pour la remise en route d’un rameur qui n’avait pas servi pendant des années. Disponibilité et efficacité vraiment exceptionnelles ! Encore merci.

Excellent contact téléphonique et suivi de livrais on.

Des gens sympathiques Se vider rapidement

Le top du matériel Fitness professionel reconditionné haut de gamme!!! Les plus grandes marques : Technogym/ Cybex/Life Fitness/ Precor et tout l'environnement pour une salle de musculation au meilleur prix. Equipe également le particulier/Home Gym.

Commande passée le 2 février 2025 pour un set de 2x20kg de disques. J'ai reçu un disque de 20kg, ils n'ont toujours pas envoyé le deuxième. Ils ne répondent plus à mes emails. J'espère encore recevoir le deuxième !! A fuir

Vous êtes des escrocs. J’ai passé une commande en Espagne le 5 de ce mois pour un montant de 700 €, et tout ce que j’ai reçu, c’est un coussin pour une barre de musculation expédié depuis Singapour. J’ai déjà déposé une réclamation auprès de PayPal et je vais maintenant en déposer une auprès des services de consommation. Je vous rappelle que les lois espagnoles exigent qu’après 30 jours, le double de la valeur de la commande soit remboursé – et il ne reste que 3 jours. De plus, je vous ai envoyé plusieurs e-mails et messages WhatsApp sans obtenir de réponse. Je ne peux pas croire qu’une multinationale veuille tromper ses clients de cette manière. La prochaine étape sera les services de consommation, puis le tribunal. Escrocs, NON… Et assurez-vous de permettre les avis sur votre page espagnole sur Google Maps – ou avez-vous honte de votre mauvais service ?

Fuyez. J’ai commandé le 13 decembre un rameur maxxus 7.4 sur le site allemand de gorilla sports avec une livraison pour Noël garantie. Mon compte est débité le 17 décembre de 566 euros et je reçois une facture qui mentionne la livraison le 13 décembre. Le rameur n’est toujours pas livré aucun suivi. Après 3 mails de relance aucun retour. Un Noël gâché !!!!. Après un signalement à la DGCCRF j’ai enfin obtenu mon remboursement après 6 semaines de bataille

J'ai commandé 2 disques en fonte de 20kg pour plus de 90€, soit disant livré depuis plusieurs jours alors que je n'ai jamais rien reçu. Plusieurs mails envoyés aucune réponse de leurs part. Je pense que ce site est une grosse arnaque ne commandez jamais

Bonjour Je ne recommande pas ce site de vente… J ai effectué une commande d’un article j’ai reçu ma commande le carton était troué et il manquait une pièce importante de l’appareil.. J ai voulu contacter le site par mail de contact et là aucune réponse l’appareil est inutilisable… Le livreur a lui même émis des réserves au vu du trou dans le carton. J’ai fait des photos du contenu ouvert dans le carton ou l’on voit bien qu’il manque une pièce…et de l'énorme trou .. J’ai envoyé toutes les preuves nécessaires.. Plusieurs mails avec les photos et demande que la pièce manquante me soit envoyé rapidement… Aucune réponse aux mail aucun numéro de téléphone de contact… Ceci ressemble à une véritable escroquerie … Aucun service client aucun service après-vente.. Un bon conseil fuyez ce site ne commandez rien car si il y a un souci vous en serez de votre poche… Pour finir c’est une véritable honte d’agir de la sorte et de faire l’autruche… J’ai du mettre une étoile juste pour pouvoir publier cet avis. Cela ne vaut aucune étoile… Un client très mécontent 😡

Commande effectuée numéro 354829 le 3 Avril. Aucune nouvelle, de l’avancement de la commande délais de livraison largement dépassé. Le SAV ne répond pas et le service client qui « s’excuse » car il y a des retards sur toutes les commandes dû à un problème d’entrepôt. Heureusement que j’ai commandé sur Paypal, je peux me faire rembourser quand je veux. On peut remarquer un manque de professionnalismes c’est aberrant que le client doit se renseigner sur l’avancement de sa commande quand il y a des problèmes internes. Je leur laisse encore 2 semaines avant le remboursement.

A fuir !! Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 20/07. Ils ne répondent pas aux mails. Et c'est une commande a plus de 600€! Tout simplement honteux. De plus, le numéro de téléphone donné n'est pas attribué. On a presque l'impression d'une société fantôme. Ne commandez surtout pas Vous me dites de contacter votre service client. C'est bien entendu déjà fait !! Ils m'affirment m'avoir remboursé il y a presque 3 semaines (nous sommes le 5/09) mais toujours rien sur mon compte. Et un virement ne prend pas 3 semaines a arriver. Une entreprise de mensonges et non professionnelle et bien-sûr une arnaque.