Numéro des Grossistes de matériel de fitness à proximité

Nous n’avons pas eu l’occasion de nous rendre en boutique mais nous avons deux produits waterrower achetés via Lepape : le rameur et le tapis Sprintbok. Pour le tapis, nous avons été livrés directement par Waterrower et le tapis a été installé par leurs soins avec un grand professionnalisme et des conseils utiles. Les deux appareils sont de très grande qualité, très agréables à utiliser et permettent de varier les exercices. Pour le rameur, nous avons ajouté le support pour tablette qui est joli et parfaitement adapté. Pour le tapis, nous sommes par contre très déçus par la tablette fournie qui est obsolète et inutilisable, nous avons fini par la retirer et n’avons gardé que le socle. Nous aurions préféré un support en bois dans l’esprit de celui du rameur pour utiliser nos propres appareils. Nous avons demandé si une garantie pouvait s’exercer pour changer la tablette compte tenu du prix du tapis mais pas de réponse ni de waterrower ni de lepape. Dommage car elle n’est vraiment pas au niveau de la qualité des appareils : connexion wifi aléatoire et lenteurs extrêmes pour le lancement des applications. Donc bravo pour les appareils mais attention aux accessoires...

Rameur acheté il y 8 ans. Fonctionne toujours parfaitement. Trois pièces changées depuis (sangles de pied) SAV de qualité. Très satisfait du produit et du SAV

Vous êtes des escrocs. J’ai passé une commande en Espagne le 5 de ce mois pour un montant de 700 €, et tout ce que j’ai reçu, c’est un coussin pour une barre de musculation expédié depuis Singapour. J’ai déjà déposé une réclamation auprès de PayPal et je vais maintenant en déposer une auprès des services de consommation. Je vous rappelle que les lois espagnoles exigent qu’après 30 jours, le double de la valeur de la commande soit remboursé – et il ne reste que 3 jours. De plus, je vous ai envoyé plusieurs e-mails et messages WhatsApp sans obtenir de réponse. Je ne peux pas croire qu’une multinationale veuille tromper ses clients de cette manière. La prochaine étape sera les services de consommation, puis le tribunal. Escrocs, NON… Et assurez-vous de permettre les avis sur votre page espagnole sur Google Maps – ou avez-vous honte de votre mauvais service ?

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Depuis le 13 décembre, il est au statut "Erreur" alors que j'ai bien été débité sur mon compte... Le délai de livraison garanti était de 1 à 3 jours lors de la commande. Je comptais recevoir le cadeau avant Noël mais pas de réponse du service client par mail malgré de nombreuses relances. Aucun numéro n'est attribué pour les joindre par téléphone. Je suis très déçu de leur service et de leur suivi. Sans réponse, je contacterai également UFCQueChoisir, et je ferai appel à ma protection juridique pour faire intervenir des avocats si besoin. Cordialement,

Rien à redire sur la prestation ! Commande un lundi soir , livré mercredi matin . Possibilité de modifier la livraison (adresses , date , endroit de droit de colis ) . Suivi du livreur en direct (très aimable d’ailleurs !) Produit de qualité , solide , sans jeu aux fixations !

Commande livrée partiellement mardi 9juillet, je n'ai AUCUNE nouvelle du service client pour la médecin Ball! En même temps l'arnaque était prévisible 2articles 1 étiquette de livraison, donc peut être que la médecin ball n'est JAMAIS parti de leur entrepôt. SAV INEXISTANT on ne peut les joindre que par mail donc à part faire des mails tous les jours, en espérant une réponse... Dommage car les articles sont de qualités! Je vais devoir lancer une procédure comme d'autre pour avoir gain de cause...

Je suis ravie de ma commande. Les produits sont de bonne qualité. Ma commande a été livrée très rapidement. J'ai contacté le SAV car il manquait un produit dans mon colis, il m'a été renvoyé. Rien à dire.

Bonjour, Commande 326350 passée début Juillet d'un montant de 262.97€. Depuis je n'ai reçu que 3 pack sur les 4 commandés ! J'ai effectué des relances par mail, par téléphone, par mp Facebook... iIs m'ont donné une fois des nouvelles comme quoi cela arrivait courant août... et depuis rien, silence radio malgré mes relances... Alors je viens de contacter Gorilla Sport Allemagne pour demander des nouvelles de ma commande. Tout ça pour dire que cela fait 3 mois que j'attends et que personne ne me tient informé de l'état de ma commande. Gros manque de professionnalisme. Le téléphone ne fonctionne même pas. Déçu de la prestation. Dans l'attente de votre contact.

Je constate que les avis sont beaucoup partagés sur gorilla sport et qu'il y a beaucoup d'avis négatifs, malheureusement en ayant reçu 1 colis sur 2, je fais parti de ceux qui donneront un avis négatifs mais avec une remise en question positif, je ne suis pas totalement satisfait du service, malgré le faîte que ça soit du bon matos, il y a un sérieux problème de logistique et il faut relancer constamment le service après vente pour obtenir gain de cause, chose qui n'est pas facile, pas de numéro de téléphone valide, service après vente qui prend du temps à répondre, à ce jour j'attends toujours mon deuxième colis, malgré les relances, c'est pour cela que je ne peux attribué 5 étoiles et j'ai quand même été gentil j'en ai mis 3, j'espère recevoir mon deuxième colis avant la fin de l'été, donc les sportifs si vous devez commander chez gorilla, chose que je ne recommande pas forcément, ne le faîte pas peut de tps avant vos vcs d'été car si vous devez partir et qu'on vous livre 1 mois voir 2 mois en retard et ben vous serez extrêmement déçu, sur ce j'espère que vous allez travailler sur vos problèmes d'entreposage de logistique et transport car vous avez et vous allez perdre encore beaucoup de clients, comme on dit le client est roi donc il faut tout misé sur sa satisfaction, a bon entendeur salut.

Un contact avec le service client rapide et efficace Vu le poids des articles j’avais peur que le carton ne résiste pas …. Que neni, c’était irréprochable ! Produit de très bonne qualité! Je recommande !

Un super SAV ! J'ai achetée un ensemble pour le cadeau de Noël de mon homme et malheureusement il y avait eu un problème avec un des colis reçu. Le SAV a été génial, après quelques échanges de mail, on m'a tout de suite envoyé les articles manquant. Résultat, j'ai tout eu pour Noël grâce à eux ! Je recommande à 100%!

Livraison rapide, j'aurais pu mettre 5 étoiles ... je n'ai mis que trois étoiles parce que l'emballage censé protéger les produits offre une protection TRÈS INSUFFISANTE de la marchandise lors du transport ! J'ai reçu le colis avec l'emballage littéralement éclaté, les articles éparpillés dans le camion ! Vu la légèreté de l'emballage ... on ne peut pas incriminer le livreur ! Résultat : commande reçu complète ... mais rayée, marquée, abîmée. Pour l'expéditeur : faites des efforts si vous voulez 5 étoiles !!!